“一朝从军行，终生军旅魂……”

　　从军营的烽火洗礼到社区的平凡守望，从戎装英姿到基层治理尖兵，尽管工作岗位发生了巨大变化，但那份真诚待人、勤恳做事的态度，以及那颗全心全意为人民服务的赤胆之心从未改变。干练的短发，亲和的语气，她的足迹遍布社区的每一个角落，也成为居民们最信任的“娘家人”。她就是潞城街道第一届议政代表、东城社区党总支副书记于亚芳。

角色变了，为民初心历久弥坚。

　　“铁骨铮铮，稳一方山河；基层善治，安一方人心。不同的角色、相同的赛道，该如何在基层大舞台上发挥价值呢？我想只有身入基层、深入群众，才能找到答案。”

　　潞城街道东城社区作为常州经开区东方新城核心区第一个筹建的新社区，网格内均为新交付小区，频繁流动的人口和热闹的商业为东城社区筹建办掌握“第一手”信息带来了不小挑战。为了收集更多的信息，掌握大大小小的潜在隐患，于亚芳用“网格化+铁脚板”走出了一条服务之路，在最短时间内成为老百姓身边的“熟面孔”。她利用空余时间与同事一起走街串巷、上门入户，并在社区街头、小区广场倾听老百姓“家长里短”、掌握“急难愁盼”，渐渐地摸清了网格情况。

　　第三网格位于常州经开区的中心位置，人口流动性强，出租房与商铺多，收集网格信息有一定困难。于亚芳硬是靠着铁脚板，走进居民家中和店铺里，和居民商家打成一片，还为大家建了群。纠纷调解、政策咨询等大事小情，大家都喜欢在群里呼叫小于书记，而她总是有求必应。

　　“脱下的是军装，脱不下的是军人的挺膺担当。”于亚芳在社区网格化管理中付出真心、拿出真招、干出真绩，以“为民初心”赢得群众“万分称心”。

岗位变了，真挚情怀永不褪色。

　　“两眼一睁，忙到熄灯”，是基层干部一天工作的真实写照。基层工作千头万绪、复杂琐碎，难有轰轰烈烈的成就，却多的是默默无闻的日常。

　　也许是早年从军经历，于亚芳有着一般人所没有的执着与韧劲。有人问：“于书记，你为什么要做社区工作呢，而且一做就是十多年？”“我就想给老百姓办点实事、解决点困难，当好群众贴心人，这是我一直以来坚守的。”

　　在一次小区巡查中，于亚芳得知万象府专属网格的业主要反映地铁对小区产生的噪音影响，她立马意识到事态的严重性，立刻向街道预警，并在现场与业主们耐心沟通，一站就是几个小时。在街道制定噪音监测方案后，她每晚十点都会准时出现在监测现场，主动了解，及时解决，忙碌的身影落在业主们眼中，种下了信任的种子。最终，地铁噪音扰民事件在上级各部门的努力下顺利解决，业主们对政府的办事效率赞不绝口，也对她交口称赞。“于书记做事很细致、很较真、有干劲。经过这次事情，咱们老百姓都非常信任她。”

　　把社区当成“家”，把群众当成“家人”，把社区事务当做“家事”，把群众诉求当成“家言”，于亚芳始终坚持在基层治理第一线、为民服务最前沿。

身份变了，为民代言矢志不渝。

　　“对我来说，议政代表不仅是一份荣誉，更是沉甸甸的责任，唯有勤勉履职尽责、密切联系群众、反映百姓心声，才能不负老百姓的重托。”

　　“这里腾一点，那边挪一点，没想到充电桩问题在社区和物业公司协调下就要解决了。”这是润城花园小区居民点赞的2023年度好事。

　　于亚芳在一次走访接待中，有群众向她反映了小区新能源充电桩数量严重不足，“在哪儿停车”“去哪充电”依旧是困扰居民日常生活的难题。这个小区建成时车库只有两个新能源充电桩预留点位，且位置偏远，社区居民想充电往往要自费万元加装线才能完成。”了解到这个情况后，她萌生一个想法：发挥基层党组织战斗堡垒作用，建立“红色物业”议事制度，组织驻站代表、社区干部、业主代表、物业公司定期碰头，共同协商解决小区物业管理方面的问题。多方努力下，困扰小区居民停车充电难题终于得到有效解决。

　　矛盾在“中转站”缓解，问题由“急先锋”跟进。在“红色物业”议事制度下，小区的设施完善了、环境更靓了、活动更多了，老百姓的笑容更灿烂了。

　　肩负重任，必当尽心尽责。自担任街道议政代表3年来，于亚芳围绕基层治理的方方面面，提交了《关于加强小区周边流动摊贩管理的建议》《关于进一步推进垃圾分类》等意见建议，将老百姓的关心事、烦心事、揪心事一一反映了上来，切实做到了民有所呼、我有所应。

　　她从绿水青山中走来，在军营冲锋陷阵；她以青春之芳华，助力基层治理。回首处，一个个笑靥如花的脸庞、一个个感人至深的故事，共同浇灌出社区和谐文明之花。