“现在好了，再也没有蚊蝇乱飞，蛇虫爬了，以前经过围墙边上总要提心吊胆，总担心一不小心围墙会倒塌，会被蚊虫叮咬，现在废弃多年的公厕终于被拆除，围墙得到加固，乱堆放垃圾现象得以解决，周围的居民也安心多了。”连日来，在湟里社区北场老房管所附近，总能听到周围邻居对人大代表心系居民群众，为民办实事的夸赞声。

　　“听民声、察民意、解民忧”是人大代表的责任和义务，在今年湟里镇人大代表集中接待选民活动中，共收集交通出行、民生保障、生态环境、社会管理、道路硬化等民生问题22条。为推动这些民生“微实事”的落实，湟里镇人大高度重视，着力在解决问题上做好“后半篇”文章，用实际行动书写为民惠民的新时代答卷。

　　湟里镇针对集中接待选民活动群众提出的22条意见和建议，分门别类梳理汇总进行了交办，通过三个方面的努力，从而确保选民反映的问题件件有回音，事事有着落，提升了人民群众的满意感、获得感、幸福感。

　　实地调研，广泛听取民情民意。湟里社区北场居民朱先生反映的一座年久失管的公厕问题，由于权属不明、责权不清，群众意见不统一，多年来一直未拆除，为推动建议意见的落实，湟里镇人大深入调研，与居民沟通交流，说明利害关系，并做好少数反对拆除人员的思想工作。针对公厕权属不明问题，镇人大牵头相关单位进行了沟通协商，确保产权单位的同意。针对拆除所需资金问题，镇人大积极组织政府分管领导协商解决。经过近一个月的改造和整治，公共厕所被拆除，场地得到了平整，周围脏乱差环境得到了整治，困扰居民多年的问题得到了解决。“真的太感谢了，没想到向人大代表反映问题如此奏效，在这么短的时间内就把我们多年的烦心事解决了。”居民朱先生激动地说。

　　把反映的问题积极转化成代表建议办理工作。针对选民提出的“北隍河侧西路狭窄，出行不便，建议拓宽改造”“戴家村路口道路坑坑洼洼，建议加快修复”等意见和建议，镇政府把接待选民活动与为民办实事结合，把群众所提意见交与相关部门办理，确保了群众意见和建议落到实处。日前，北隍河侧道路已落实规划，并列入政府为民办实事项目中。戴家村路日前也已改造成彩虹路，大大方便了群众的出行。

　　召开人大代表问政会，办好群众“心头事”。10月，镇人大围绕“夯实服务效能 助推乡村治理”主题召开了人大代表问政会，面对面提出“如何妥善处理农村两违问题”“夏田桥如何修复通车”“如何提升农村人居环境整治水平”等“犀利八问”。镇相关领导和职能部门毫不回避，分别作出全面、详细、务实的答复，并针对问题提出了解决措施。

　　湟里镇人大主席蔡兰芬表示，做实民生“微实事”，撬动群众“大幸福”。群众“烦心事”承载“大民生”，对群众反映的每一个问题予以关注，切实协调解决群众身边的难事、愁事、烦心事，才能让群众真切感受到“人大温度”，才能打通人大代表服务群众的“最后一公里”。