为深入了解区政务服务中心窗口工作水平与服务质量，更好找准人大工作融入政务服务的切入点和发力点，3月28日上午，区人大常委会主任石伟东、区人大常委会党组成员宋文良一行到区政务服务中心开展专题调研，区人大办、法制(民宗侨)工委、代表工委及区数据局(政务服务中心)有关负责同志参与调研。

　　调研组一行实地走访了政务服务中心办事大厅各办事窗口，仔细了解了大厅的功能布局、运行模式与窗口设置情况，并与窗口工作人员及办事群众亲切交流，进一步了解群众在政府服务中心办事的具体体验和评价反馈，着重获知“办不成事”反映窗口收集到的群众反映的“疑难杂症”问题成因与类型。

　　调研组还走进内嵌在政务服务中心的营商环境全过程人民民主实践点，对实践点的运行与使用情况进行了实地考察，同时强调要坚持以人民为中心、以服务为核心的理念，把实践点打造成为集营商环境会客厅、便民利民服务站功能为一体的特色阵地，不断推动全过程人民民主走深走实。

　　在区人大代表之家会议室，调研组与区数据局(政务服务中心)负责同志围绕充分发挥阵地作用，更好服务人民群众展开讨论交流。

　　石伟东在交流中对区数据局(政务服务中心)的工作成效给予充分肯定，认为相关工作开展紧贴百姓所需、紧贴经济发展，有思路、有办法、有远见也有成效。

　　对进一步优化政务服务、助力营造良好营商环境，石伟东强调，要把优质高效、群众满意作为重要目标，把回应诉求、解决问题作为重要途径，把畅通渠道、发挥代表作用作为重要方法，把发挥立法信息采集点作用作为重要来源，把落实责任、梳理问题作为重要责任，始终坚持目标导向和问题导向相统一，以本年度人大代表接待及立法咨询专家咨询活动开展为契机，高站位部署落实、高标准组织开展、高效率加强联动、高质量提炼成效，进一步回应群众需求、凝聚群众智慧，以深入践行全过程人民民主助力区域高质量发展再上台阶。