为深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表主体作用，畅通民情民意表达渠道，切实把群众诉求解决在基层、回应在一线，5月15日上午，区人大常委会在区人大代表之家开展今年以来第5期人大代表接待活动。区人大常委会副主任曹雄伟，区人大常委会委员任争辉，区人大代表秦春华，太湖湾管理办、区卫健局等相关部门负责同志及部分群众代表参加活动。

　　活动现场，群众代表围绕“延长慢性病长期用药单次处方量至12周”的诉求，提出了日常配药频次高、往返就医不便等实际困难;同时针对演艺门票退票相关问题，反馈了消费过程中的疑问与意见。

　　针对群众现场提出的问题建议，相关责任单位逐一作出专业、细致的现场回应。区卫健局从国家药品、处方管理规定和科学用药、安全用药层面，详细解读了长期处方控制在4周之内的必要性，并介绍了方便群众配药、减轻就医负担的举措和打算。太湖湾管理办详细介绍了当前演艺门票的退票规则、办理流程与相关政策依据，逐一解答了有关疑问。现场答复得到与会群众充分理解和肯定。

　　曹雄伟指出，开展人大代表接待活动是人大代表闭会期间的重要履职内容，是畅通民情民意的桥梁纽带，更是服务武进高质量发展的责任担当。各有关单位要以此次接待活动为契机，进一步规范群众诉求办理答复流程，对群众提出的意见建议实行清单化管理、闭环式办理，及时向人大代表和人民群众通报办理进展与结果，做到事事有回应;要加强政策宣传解读，进一步提高各类民生政策、服务规则的知晓度与透明度，主动向群众讲清政策依据、讲透服务流程，最大限度获得人民群众和服务对象的理解和支持;要举一反三改进工作，主动站在人民群众的角度思考问题、优化服务，推出更多便民利民的务实举措，真正把人民群众的意见建议作为改进工作的 “试金石”、提升质效的 “催化剂”，以实实在在的履职成效，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。