为持续深化基层治理，扎实践行全过程人民民主，切实打通服务群众的“最后一公里”，嘉泽镇嘉新社区积极创新服务模式，联动嘉泽派出所，着力打造“嘉门口·幸福接‘单’”特色服务品牌。常态化设立“每月5日”人大代表与社区民警联合同框接待日，以“双倍回响、双向奔赴”服务理念，让民意落地有声，让平安扎根有痕，用实干履职筑牢群众幸福。

一张拼单桌：将群众呼声凝为心声

　　基层治理，以民为本;民生服务，阵地为先。依托每月5日人大代表与社区民警联合同框接待日，社区党群服务中心升级为“幸福服务站”，为居民搭建“面对面说事、心贴心沟通”的便民窗口。作为群众“代言人”，嘉泽镇第一人大代表之家的代表们认真聆听居民关于社区治理、环境整治、停车管理等高频关切事项，详细梳理形成民生需求清单;“平安配送员”社区民警徐警官则发挥法治专业优势，既提供法律咨询、反诈宣传等“常规服务”，又主动介入邻里纠纷、家庭矛盾等“隐性需求”。

一份“民情账”：把履职担当落在实处

　　不推诿、不绕弯，现场记录、分类梳理、限时反馈——这套“接单—派单—跟单—回单”的闭环机制，让“接单桌”拉近了与民意的距离，让每一条建议都有了“快递单号”，单单可查，切实保障居民合理诉求落地见效。自今年2月活动开展以来，累计收集居民意见建议15余条，涵盖基础设施维修、公共空间优化、便民服务增设等领域，办结率达92%以上。

　　“嘉门口·幸福接‘单’”不仅是服务载体，更是社区治理的“微机制”。每月接待日后，人大代表与社区民警协同社区干部、网格员召开“订单研判会”，对收集的问题分类分级处理：简单事项当场答复、一般事项限时办结、复杂事项联动攻坚、共性事项上升建议。

一场“双向赋能”：让万嘉幸福落地生根

　　针对多位居民反映的小区电动车充电桩不足问题，人大代表将其作为重点建议提交社区及镇相关部门，推动充电桩增设项目落地，预计8月底前小区内外新增的4处充电桩(含2处新能源充电场站)将投入使用;针对居民提出的大名嘉园小区地下车库夜间照明不足存在安全隐患问题，社区民警联合社区、物业现场勘查，2周内完成车库绿色照明设施加装与提升。每一件“订单”的闭环，都是“事事有回音、件件有落实”的有力彰显。

　　民之所盼，行之所向。“嘉门口·幸福接‘单’”服务模式，把群众放在心坎上，把履职写进生活里。人大代表从“参会代表”变为“驻点代表”，社区民警从“接警后到场”转为“预防性进社区”。同框履职实现资源整合、责任叠加，达成“民意倾听+平安守护”双向赋能。

　　当居民的“急难愁盼”被当作“优先订单”办理，当嘉门口的“接单桌”变成日常生活的“安心台”，基层治理便从“单向管理”转向“双向赋能”。嘉门口的幸福，就是居民“下得了单、办得成事、看得到变化”。这份写在群众心坎里的履职答卷，用实实在在的行动，让万嘉幸福落地生根。

　　人大代表与社区民警的联合同框接待，让民意倾听与平安守护双向赋能。下一步，嘉新社区将持续优化服务机制，擦亮“嘉门口·幸福接‘单’”特色品牌，深耕基层治理、回应群众期盼，不断提升居民获得感、幸福感与安全感，绘就社区治理共建共治共享新图景。