近年来，遥观镇人大始终把全过程人民民主贯穿履职始终，紧盯困难群众、新市民、新就业形态劳动者等重点群体的急难愁盼，主动把履职阵地从会场搬到商圈、沉入小区、贴近一线，创新打造食物驿站、诚信茶吧、骑手驿站等一批民生“微阵地”。在这里，不搞“代表定、群众听”，坚持“大家提、共同商、一起办”，让全过程人民民主以最接地气、最有温度的方式，融入基层治理、浸润百姓日常。

食物驿站：

余量生暖意，民主全闭环

　　在遥观诚信商圈广场，一座24小时智能恒温柜静静伫立，成为街头最暖心的风景。每晚9点半，大润发超市的新鲜余量蔬果准时入柜，辖区低保、低保边缘、刚性支出困难、分散供养特困及困境儿童家庭五类重点对象扫码即可免费领取。作为全市首个智能爱心食物驿站，这里日均流转食物近百份，精准覆盖全镇104户困难家庭，让余量食物变成暖心口粮。

　　这一创新实践，始于遥观镇人大代表走街串巷的民情倾听。2024年，人大代表在走访中同时捕捉到两类心声：商超惋惜食物白白浪费，困难群众期盼减轻生活负担。人大代表不做“传声筒”，甘当“牵头人”，主动召集大润发、好买特、中国黄金等18家爱心商企，围绕驿站“建不建、谁来建、怎么管”开展多轮民主协商，把群众心愿变成共治方案。

       全过程人民民主，不仅体现在“议成事”，更落实在“管好事”。驿站接入常州移动“常享用”小程序，捐赠来源、领取时间、受益对象全程可溯、公开透明。人大代表定期驻点监督、回访问效，从群众点题、代表选题、多方协商、集体决策，到长效运营、全程监督，一台小小的智能柜，串起全链条、全周期、全覆盖的民主实践闭环。

诚信茶吧：

茶话解心结，协商促和睦

　　天隽峰荟小区围墙外的共享小菜园，如今瓜果葱郁、邻里和睦。谁曾想，这里曾是私搭乱种、矛盾频发的“烦心事”。外来陪读老人圈地种菜、杂物乱堆，邻里纠纷时有发生，成为社区治理的堵点。

　　作为全市首批人民建议征集点，剑苑社区人大代表联络点第一时间启动民主议事机制，邀请城管、社区、物业、律师、施工方、居民代表围坐“诚信茶吧”，召开“共享小菜园怎么建”专题协商会。律师现场明晰公共绿地法律边界，承包方据实测算运营成本，各方充分表达、反复沟通，最终形成不私占、统规划、专业管、群众参与的治理共识，由专业方统一划区、规范种植。

     “把话语权交给群众，再难的疙瘩也能解开。”遥观镇人大兼职副主席、剑苑社区党总支书记沈澎澎坦言。一杯清茶、一席议事，让“争地矛盾”变成“共享乐园”，让“红脸争执”变成“笑脸相助”。在家长里短的协商中，全过程人民民主可感可触、可见可行。

骑手驿站：

服务暖人心，共治聚合力

　　遥观镇拥有新就业形态劳动者1000余人，其中外卖骑手255人。停车难、充电难、就餐贵、休息无去处、子女暑期托管难……一桩桩烦心事，牵动着人大代表的心。

　　区人大代表、遥观镇财政和资产管理办副主任朱英曙主动牵头，推动建成和美先锋骑士驿站、新光驿站等固定阵地，把驿站打造成民意收集站、诉求办理站、温暖补给站。遥观镇人大代表常态化与骑手面对面沟通，开通线上议事群、意见箱等渠道，精准归集诉求、高效推动解决，落地新就业群体友好商圈“1520”项目——1个友好目标、5大友好行动、20个友好场景，专属停车区、智能换电柜、优惠工作餐、健康证专窗、法律援助绿色通道等逐一落地，系统性破解骑手群体急难愁盼。

　　暖心服务换来真心参与。遥观镇人大顺势推出积分激励机制，骑手化身“移动网格员”，发现窨井盖破损、路灯故障、垃圾乱堆等问题，随手拍、随时报，累计积分可兑换生活用品。两年来，300余人次获奖励，60余名骑手加入“新光社团”志愿服务队，从“被服务者”转变为“治理参与者”，成为城市文明的“流动哨兵”。

　　“我们送的是餐，驿站给的是家。”淘宝闪购遥观站点负责人宣星宇感慨道。人大代表用心、驿站暖心、骑手尽心，一场双向奔赴的民主实践，让全过程人民民主在流动群体中落地生根。

品牌引航：

阵地连民心 实干解民忧

　　“食物驿站”传递民生温度，“诚信茶吧”凝聚邻里和气，“骑手驿站”厚植共治人心……民生微阵地的打造，是近年来遥观镇人大践行全过程人民民主、推动人大代表履职重心下移、服务触角延伸的生动缩影，更是全镇人大工作扎根基层、贴近民心、服务民生的鲜活注脚。

　　遥观镇人大以“民无忧”工作品牌为引领，以全区首批镇级人大代表之家为中心，联动村(社区)代表联络站(点)、企业代表联系点、全过程人民民主实践点，将民生微阵地纳入全域履职平台整体布局，织密全方位、广覆盖、接地气的“人大代表服务圈”。同时，遥观镇人大充分发挥统筹协调、监督推动、组织引领作用，为各微阵地从创意构思、调研论证、协商共建到长效运转提供全过程、全方位支撑，推动民主协商、民主决策、民主管理、民主监督贯穿基层治理各环节，让全过程人民民主在基层末梢落地见效、走深走实。

　　实践充分证明，全过程人民民主不只在庄严会场，更在街角驿站、小区菜畦、骑手歇脚处。当民主扎根基层、贴近民心，就拥有最鲜活的生命力，成为基层治理最坚实的底气、最持久的动力。遥观镇人大将继续深耕基层一线，倾听民声、汇聚民智、服务民生，让烟火里的民主更生动，让家门口的幸福更实在。